常見問題
如何登入
Apple TV 如何登入？
步驟 1
在電視上下載並開啟 friDay 影音 TV 版 App，進入會員專區選擇登入。
步驟 2
用手機掃描電視畫面的 Qrcode 後，在手機畫面上輸入電視畫面的驗證碼，且確認送出。
步驟 3
回到電視上點選「我已完成登入」，開始享受 friDay 影音。
Android TV 如何登入？
步驟 1
在電視上下載並開啟 friDay 影音 TV 版 App，進入會員專區選擇 TV 驗證碼登入會員。
步驟 2
依電視畫面上的說明，輸入6位數驗證碼
步驟 3
成功登入，開始享受 friDay 影音。
Chromecast
我在使用 Chromecast 投放影片時，投放的影片發生沒有顯示字幕情況？
請嘗試按照以下步驟排除問題：
Step 1. 從 App 操作介面重新選擇顯示的中文字幕。
Step 2. 如 Step 1 無效，請將 Chromecast 裝置重啟。
Step 3. 先點選 friDay影音首頁的 Chromecast 按鍵進行投放連接，再播放影片。
我在使用 Chromecast 投放影片時，電視上面只有看到 friDay 影音 Logo 或是全黑？
請嘗試按照以下步驟排除問題：
Step 1. 請將 Chromecast 裝置重啟。
Step 2. 先點選 friDay 影音首頁的 Chromecast 按鈕進行投放連接，再點選影片進行播放。
使用 Chromecast 投放影片時，有哪些注意事項？
由於授權關係，並非每部影片都可以投射到電視機上。
每部影片畫質依個別影片而定，若無法順暢播放請降低畫質設定。
friDay 影音有支援 Miracast 功能嗎？
Miracast 鏡像投射功能開放測試。
由於市售的電視棒或者智慧電視機種太多，無法確定這些投射機制有依照標準製作，所以可能會有少數 Miracast 的設備會發生無法播放問題，還請見諒。
AirPlay
我看不到 AirPlay 圖像怎麼辦？
請確定 Apple TV 處於喚醒狀態且符合系統需求，並確認 Apple TV 和裝置在同一個網路（Wi-Fi）底下。
我在使用 AirPlay 投放影片時，顯示「載入此內容時發生錯誤」？
此提示表示網路連線可能有問題，導致您的 Apple TV 無法順利播放 friDay 影音內容，請依序確認下列事項：
請您確認網路連線狀態正常。
重新啟動 Apple TV。
重新播放試試看。
我用手機當熱點分享給 Apple TV，再用同一隻手機 AirPlay 投放，卻無法順利播放影片？
由於播放器限制以及 Apple TV 本身對於網路需求較高，此使用方式 friDay 影音目前不支援，所以您會無法順利播放，請使用 Wi-Fi 或有線網路進行連線。
我不是用 Apple TV，但我使用的裝置有 AirPlay，我可以順利播放影片嗎？
friDay 影音確認可支援 Apple TV，其它有 AirPlay 的裝置不保證支援，您可以嘗試投放看看。
使用 AirPlay 投放至 Apple TV 時，有哪些注意事項？
由於授權關係，並非每部影片都可以投影到電視機上。
每部影片畫質依個別影片而定，若無法順暢播放請降低畫質設定。
如果您看不到 AirPlay 圖像，請確定 Apple TV 處於喚醒狀態且符合系統需求。
如果您在 AirPlay 選單中看不到 Apple TV，請確定 Mac 和 Apple TV 符合系統需求，而且 Apple TV軟體是最新版本。
如果 AirPlay 自行中斷連線，表示您的無線網路可能太忙，或有太多無線干擾，以致於無法維持連線。（網路建議頻寬至少 4 Mbps 以上）。
使用 AirPlay 與 Mac 和 Apple TV 位於相同網路時的最低需求：您的硬體是 Apple TV 第 2 代或後續機型；系統軟體 tvOS 是最新版本。
若您欲使用點對點 AirPlay 功能，讓訪客不用輸入密碼，即可快速且輕鬆地將 Mac 或 iOS 裝置連接到您的 Apple TV 與 Wi-Fi 網路，有以下最低需求：
Apple TV 裝置為第 3 代修正版 A 的 A1469 或後續機型；並已安裝最新的 tvOS 系統版本。
Mac 裝置為 2012 年或後續機型；並解已安裝 OS X Yosemite v10.10 或以上版本。
friDay影音有支援 iPhone 或 iPad 的「鏡像輸出」功能嗎？
因為 DRM 版權保護，使用 iPhone 或 iPad 時，不保證支援「鏡像輸出」，有可能會無法投射影片或直播頻道。
更多詳細問答，請上 friDay 影音官網，「常見問題」>「電視相關」中查詢。 立即前往